E-Commerce

Nova Commerce

منصة تجارة إلكترونية للمؤسسات

القطاع: التجزئة والعلامات الاستهلاكية
المدة: 5 أشهر
تاريخ التسليم: 2024
العميل: Nova Commerce (نموذج توضيحي)

Next.jsTypeScriptNode.jsPostgreSQLStripe-ready

تضع Nova Commerce عدة متاجر علامات على نواة تجارية واحدة، فيُدار الكتالوج والتسعير والعروض مرة واحدة وتُنشر في كل مكان. وتُقدَّم صفحات المتجر من الحافة لتحميل سريع، بينما تمتلك واجهة التجارة منطق السلة وإتمام الشراء والعروض. وتغذّي المدفوعات والتنفيذ عملية مطابقة تستطيع فرق العمليات تدقيقها سطرًا سطرًا. وبوصفها نموذجًا توضيحيًا، توضح كيف يمكن لتجزئة متعددة العلامات أن تتجنب كلفة صيانة متاجر منفصلة مع الحفاظ على واجهة تسويق خاصة لكل علامة.

التحدّي

ما كانت الشركة تواجهه

كانت كل علامة قد نمّت متجرها ومسار الدفع ولوحة الإدارة الخاصة بها، فظهرت الفجوات في تجربة العميل والعمليات معًا. كانت المنتجات مكررة بين الأنظمة بأسعار متباعدة، وتُعاد العروض يدويًا لكل متجر، وتطابق المالية المدفوعات من عدة ملفات مصدَّرة. وكشف ضغط الزيارات مدى ارتباط إتمام الشراء بعرض الصفحة، حتى إن بطء المتجر قد يوقف الطلبات. وكانت أبسط تعديلات التسويق تتطلب إصدارًا برمجيًا لغياب أي إعداد قابل للتهيئة، وإضافة علامة جديدة تعني استنساخ منصة لا إطلاق متجر. وكانت النتيجة ارتفاع كلفة الصيانة مع تراجع الثقة في الإصدارات.

نظرة سريعة

القطاع: التجزئة والعلامات الاستهلاكية
المدة: 5 أشهر
تاريخ التسليم: 2024
نموذج التعاون: الاستكشاف ← التنفيذ ← الدعم

الحل

ما صمّمناه وسلّمناه

فصلنا واجهة المتجر عن نواة تجارية مشتركة ومنحنا كل علامة طبقة عرض خاصة بها. تعيش قواعد الكتالوج والتسعير والعروض مرة واحدة في واجهة التجارة وتستهلكها كل المتاجر، فيُنشر تغيير السعر في كل مكان في اللحظة نفسها. وتقع مسارات الدفع وإتمام الشراء خلف واجهة مستقرة، مما يفصل توثيق الطلب عن عرض الصفحة. وتطابق مهام المطابقة بين عمليات الدفع والطلبات وتُبرز الاستثناءات للمالية. وتتيح لوحة التسويق للفرق جدولة الحملات دون نشر، كما تُقدَّم المتاجر عبر ذاكرة الحافة للحفاظ على زمن تحميل منخفض عند الذروة.

نظرة سريعة

التصنيف الأساسي: E-Commerce
الخدمات: E-Commerce · Web · Enterprise
الفريق: المنتج والتصميم والهندسة وضبط الجودة
أسلوب التسليم: دورات من أسبوعين

أبرز المزايا

ما تفعله المنصة فعليًا

إدارة المنتجات

كتالوج ومتغيرات وقواعد تسويق مشتركة بين متاجر العلامات.

إدارة الطلبات

دورة حياة الطلب من الدفع حتى التنفيذ ومعالجة المرتجعات.

حسابات العملاء

ملفات وعناوين وسجل طلبات عبر كل متاجر العلامات.

المدفوعات والمطابقة

مطابقة عمليات الدفع مع قوائم استثناءات لفرق المالية.

التحليلات والتسويق

أداء التحويل والسلة والحملات مُبلَّغًا به حسب كل متجر.

دعم متاجر متعددة

قوالب ونطاقات خاصة بكل علامة تعمل على نواة مشتركة واحدة.

المعمارية

كيف يتكوّن النظام

يمكن توسيع كل طبقة أو استبدالها أو إيقافها باستقلالية. تتدفّق البيانات عبر الطبقات بتسلسل واضح، ولا يؤدي تعطّل أي طبقة لاحقة إلى إيقاف مسار المعاملة الأساسي.

واجهة المتجر

عرض خاص بكل علامة تدعمه خدمات تجارية مشتركة.